Ajutor

Întrebări frecvente

1. Produsele sunt într-adevăr unicat? Există șansa să mai existe un model identic?

Fiecare piesă creată în atelierul nostru este absolut unică! Ne concentrăm pe conceptul de unicat sau serii ultra-limitate. Chiar dacă refacem un croi de kimono, combinația de aplicații, imprimeul materialului sau pictura manuală vor fi întotdeauna ușor diferite. Porți o piesă creată exclusiv pentru tine!

2. Cum aleg mărimea potrivită dacă piesele sunt unicat?

Majoritatea kimonourilor și pieselor noastre au o croială lejeră, oversized sau mărime universală (One Size), potrivindu-se superb pe diferite tipuri de siluetă. În pagina fiecărui produs vei găsi dimensiunile exacte în centimetri (bust, lungime, talie). Dacă ai nelămuriri, ne poți scrie oricând înainte de comandă!

3. Cum îngrijesc și spăl piesele din vâscoză satinată sau cu aplicații unice?

Fiind piese artizanale cu aplicații delicate și materiale fine, recomandăm spălarea manuală în apă călduță (sau la programul Delicate/Handwash al mașinii de spălat, la maximum 30°C, fără centrifugare puternică). Călcarea se face la temperatură mică, de preferat prin aburire sau pe spatele materialului.

4. Primesc număr de AWB pentru urmărirea coletului?

Da! Imediat ce piesa ta creată cu drag părăsește atelierul, vei primi un SMS și un e-mail cu numărul de AWB pentru a urmări traseul pachetului în timp real direct pe site-ul curierului.

5. Cum sunt ambalate produsele? Pot trimite o comandă direct ca și cadou?

Absolut! Fiecare piesă CORIMAI pleacă din atelier pregătită ca un cadou rafinat: ambalată în hârtie fină, sigilată elegant și așezată într-o cutie premium. Dacă dorești să o trimiți direct sărbătoritei, completează adresa ei la livrare, iar noi ne asigurăm că pachetul ajunge impecabil, fără factură fizică în interior.

6. Faceți și comenzi personalizate la cerere (custom-made)?

Dacă ai o geacă din denim dragă ție pe care vrei să o reinventăm sau îți dorești un kimono într-o combinație anume de culori, scrie-ne pe WhatsApp sau pe Instagram! În funcție de disponibilitatea materialelor din atelier, preluăm cu drag un număr limitat de comenzi speciale în fiecare lună.